Путь Мухамеда Ахатова. От официанта до основателя одного из самых узнаваемых брендов Астаны

Путь Мухамеда Ахатова. От официанта до основателя одного из самых узнаваемых брендов Астаны

От официанта до основателя одного из самых узнаваемых брендов города — путь Мухамеда Ахатова пример настоящего self-made, когда настойчивость и внутренняя дисциплина превращаются в систему.

За десять лет работы в найме он прошёл все ступени ресторанного бизнеса, чтобы однажды создать собственный проект — Take Eat Easy, ресторанчик, который стал для многих символом душевного гостеприимства и честного подхода к делу.

Мухамед рассказал TÄJ о философии доверия, команде и движении вперёд — о том, чему научил его найм, как формировалась атмосфера Take Eat Easy и почему бег стал неотъемлемой частью его жизни и управления, напоминая, что за каждой «стеной» всегда наступает второе дыхание.

Ваш путь начался с найма. Чему вас научил этот этап и как из него родилась идея строить свою компанию?

Да, мой путь действительно начался с найма — у меня за плечами семнадцать лет опыта в этой сфере. Я начинал с позиции официанта и постепенно прошёл все ступени: старший официант, бармен, бариста, бар-менеджер, менеджер, управляющий, директор. Мне довелось открывать заведения с нуля, участвовать в стартапах, и к концу этого пути накопился большой колоссальный опыт.

Этот этап прежде всего научил меня дисциплине и дал огромную насмотренность — я видел, как разные собственники выстраивают свои бизнесы, как принимают решения, как работают с командой. И у меня всегда возникали вопросы, всегда было своё видение: я понимал, что хочу строить что-то своё. Это было моей конечной целью с самого начала — открыть собственные заведения, а потом, возможно, вырастить целую сеть.

Я наблюдал, что работает, а что нет: хорошее брал с собой, остальное отбрасывал. Где-то задерживался на годы, где-то понимал за час, что это не моё. Но каждый шаг добавлял что-то в мою копилку.

Я всегда считал своей сильной стороной партнёрство и умение работать с людьми. Хотел создать команду, которая будет идти не только ради финансовой мотивации, а разделять общее видение и двигаться вперёд вместе со мной.

Помните ли вы момент, когда решили рискнуть и запустить первый проект? Было ли понимание, к чему это приведёт со временем?

Да, я прекрасно помню этот момент. Любое предпринимательство — это риск, и я это чётко понимал. На тот момент у нас были сбережения, и мы решили вложиться. Изначально я вошёл в первый проект как инвестор: хотел посмотреть со стороны, как строится бизнес, как работает команда. Мне нравилось их видение, подход, и я был уверен, что всё будет хорошо.

Но очень быстро стало ясно, что внутри не хватает сильной операционной системы, нужной глубины процессов. Тогда я подключился уже не как инвестор, а как участник компании — пришлось буквально с нуля выстраивать операционку, разбираться в деталях, менять подходы, формировать новую команду.

В тот момент передо мной стоял выбор: либо войти в проект и сделать всё, что в моих силах, либо оставить как есть и потом жалеть, что не попробовал. Я выбрал первое. И не зря.

Проект не только выжил, но и вырос. Take Eat Easy существует уже восьмой год и продолжает развиваться. С самого начала я хотел, чтобы это было не просто заведение, а место, способное работать 15–20 лет — с устойчивой философией, командой и системой.

Как появилась идея Take Eat Easy? Почему, как вам кажется, люди так быстро полюбили это место?

Изначально мы планировали совсем другой формат заведения — у нас была другая концепция. Но когда получили архитектурный проект и увидели локацию, пространство, атмосферу, стало ясно: это не просто кафе. Здесь может родиться что-то большее. Так и появилась идея создать новый концепт — Take Eat Easy.

Название — это игра слов. Оно про лёгкость, про настроение, про то, как важно в современном ритме «взять и расслабиться», насладиться моментом. Сначала, честно говоря, не все понимали, что мы хотим донести — какой смысл стоит за этим именем, какой дух мы вкладываем.

Но всё поменялось во время пандемии. Тогда проявился наш настоящий характер — наше гостеприимство, сервис и отношение к людям. Мы старались быть рядом с гостями, поддерживать их, готовили, доставляли, писали пожелания от руки прямо на упаковках. Для нас это было важно — сохранить живое общение, тепло, даже через одноразовую посуду.

И, наверное, именно это стало поворотным моментом. Люди почувствовали искренность и ответили взаимностью. Так Take Eat Easy стало «народным любимцем» — местом, где всё по-настоящему: вкусно, душевно и с вниманием к каждому.

За последние годы Take Eat Easy вырос как бренд и как система. С какими трудностями вы столкнулись? Какие главные выводы сделали за это время?

За эти годы мы поняли, что Take Eat Easy — это по-настоящему уникальный проект. Но вместе с этим пришло осознание, что он не может быть одинаково успешным в любой точке и в любом формате. Take Eat Easy — это не просто бренд, это особое настроение, атмосфера, и она чувствуется именно в своих правильных масштабах.

Наш флагман на Хайвиле стал символом Take Eat Easy. Позже мы открыли ещё две точки — всего их было три. Но одну пришлось закрыть. Мы осознали, что совершили ошибку: сделали её слишком большой, двухэтажной, с расчётом на большой поток гостей. А потом поняли — Take Eat Easy не про это. Он про камерность, про уют, про ощущение маленького европейского ресторанчика с уличной кухней, где всё просто, открыто и по-домашнему.

Это был важный опыт. Он показал, что масштаб ради масштаба не работает, если теряется душа проекта. Take Eat Easy должен оставаться самим собой — небольшим, тёплым, честным.

Кроме того, мы укрепили саму систему: гостеприимство, внимание к деталям, искренний диалог с гостем. Для нас это не просто слова, а настоящая философия. И главный вывод за все эти годы — нельзя терять суть. Нужно быть щепетильным в каждом процессе, бережно относиться к концепции и не идти по пути «как все».

Что для вас главное в управлении и что определяет силу вашей команды?

Главное — это коммуникация, дисциплина и верность. Команда должна по-настоящему любить то, что делает, болеть за Take Eat Easy, как за что-то родное. Мы строим не просто рабочие отношения, а душевные. Поддерживаем друг друга, учим, растём вместе. И самое важное — показываем всё на собственном примере.

Я верю, что сильная команда — это не та, где нет ошибок, а та, где есть доверие, уважение и желание стать лучше. Мы стараемся быть рядом с каждым сотрудником, слышать его, делиться опытом, вдохновлять.

Ведь управление — это не про контроль, а про заботу и ответственность. Команда — как организм, где каждый важен, и если кто-то ослабевает, остальные подставляют плечо.

Сила Take Eat Easy — в людях. В их преданности, в любви к гостям, в желании делать чуть больше, чем от них ждут. Это и есть настоящая культура — когда человек не просто работает, а живёт своим делом.

Бег занимает важное место в вашей жизни. Влияет ли эта философия движения на принятие решений и на управление компанией?**

Да, безусловно. Бег для меня — это не просто спорт, это мой способ перезагрузки. Можно сказать, что это моё личное пространство, где я остаюсь наедине с собой, со своими мыслями и целями. Когда я бегаю, я отдыхаю. Даже во время соревнований, где нужно выложиться по максимуму, я всё равно чувствую свободу — это состояние внутреннего равновесия.

Бег многому учит. Он требует дисциплины, терпения, концентрации и умения распределять силы. Всё это напрямую перекликается с управлением компанией. Как и в бизнесе, важно не рвануть на старте, а уметь держать темп, сохранять фокус и доводить начатое до конца.

Наверное, бег стал для меня символом пути. В нём есть и труд, и радость, и движение вперёд. То же самое я чувствую в работе: важно не просто достигать целей, а получать удовольствие от самого процесса.

Бег помогает мне оставаться в тонусе — физически, эмоционально и профессионально. Он напоминает, что всё начинается с маленького шага, но главное — не останавливаться.

Если представить, что жизнь — это марафон, на каком отрезке вы сейчас? Что видите впереди для себя и для Take Eat Easy?

Я скажу так: в жизни может быть не один марафон, а много. Каждый этап, каждый новый проект — это свой отдельный забег со своим ритмом, своими испытаниями и победами.

Если говорить о том, где я сейчас, то, наверное, это тот самый момент, который марафонцы называют «стеной». Это когда ты уже далеко позади старта, но до финиша ещё далеко. Когда тело говорит «остановись», а разум и сердце — «иди дальше». Для каждого эта стена приходит по-своему: у кого-то на тридцатом километре, у кого-то позже. И именно в этот момент рождается настоящая выносливость — умение терпеть, сохранять фокус, правильно распределять силы и не терять веру.

Сейчас я именно в этом состоянии — преодоления. И я знаю, что за этой стеной всегда начинается второе дыхание.

Что впереди? Для себя и для Take Eat Easy я вижу путь. Мы не гонимся за громкими амбициями, не строим иллюзий. Мы просто хотим делать своё дело честно, с душой — дарить людям атмосферу, вкус и эмоции, которые запоминаются.

Для нас важно, чтобы между Take Eat Easy и нашими гостями была взаимная любовь. Чтобы каждый, кто к нам заходит, чувствовал себя не просто посетителем, а частью этой большой истории.